保証について

Vanwin Tracking には、故障率を 0.3% に抑えるための非常に厳格な品質管理手順があります。ここでは、安心して購入できるすべての情報を見つけることができます。

貿易保証 (返品ポリシー)

全製品の保証期間は12ヶ月です。(MDVRの場合は15ヶ月まで) 保証期間は請求書の日付から始まります。
この期間中、故障または誤動作が明らかになった製品の修理または交換を無料で提供します。

誤動作が不適切な使用/インストールによって引き起こされた場合、または製品が改ざんされた場合、商用保証は無効になります。

機械的衝撃や、電気的、大気的、または偶発的な外的要因による損傷も保証から除外されます。

当社は、欠陥のある製品を修理するか交換するかを選択する権利を留保します。

製品が正常に動作しない場合は、いつでも返品して検査と修理を受けることができます。

故障が保証対象である場合、製品は無償で修理または交換されます。

保証対象外の場合は、修理に入る前に見積もりをお送りします（車載カメラの場合、主に地板）。

修理手続きの際、往復の交通費はお客様のご負担となります。

保証延長

商用保証を 2 年、3 年、またはそれ以上に延長することができます。この追加サービスを契約するには、購入した製品に基づいて計算される予算を要求する必要があります。